Nieuwsbrief

Januari 2007

Geachte lezer,

Onlangs verscheen in het Financieel Dagblad een interessant artikel met Roger Dassen, bestuursvoorzitter van Deloitte. Van alle trends waarop hij wil anticiperen, is de beschikbaarheid van goed personeel het meest acuut. 'Talent', zegt hij, 'zien wij als onze grootste bottleneck.'

Deloitte zal alles uit de kast trekken om de schaarste op te vangen. Hun strategieën lopen daarbij uiteen van het inschakelen van buitenlanders, het ontwikkelen van ‘intelligent agents’ tot het inschakelen van mensen met een atypische vooropleiding (Klik hier voor het volledige artikel).

Als kandidaat op deze arbeidsmarkt, bekleedt u een benijdenswaardige positie. Des te belangrijker is het, dat u zich vooraf uitgebreid informeert over alle aspecten van een eventuele nieuwe werkgever!

Nienke Smit
Pieter Lammers

Kennis maken met

ING Groep is een wereldwijd actieve financiële instelling van Nederlandse oorsprong die in meer dan 50 landen producten en diensten aanbiedt op het gebied van bankieren, verzekeren en vermogensbeheer.

Wereldwijd zijn zo'n 115.000 medewerkers actief, 34.000 van hen werken in Nederland bij bekende merken als Nationale-Nederlanden, Postbank, de ING Bank en RVS. ING is een klantgerichte onderneming met een transparante organisatie en strategie die zich richt op waardecreatie. Er is een sterke positie in volgroeide markten gerealiseerd waar men verder wil groeien door de foutloze uitvoering van kernactiviteiten zoals klanttevredenheid, kostenbeheersing, risicobeheer en reputatiemanagement. Daarnaast wordt er gefocused op groei van de pensioenactiviteiten, direct-banking en levensverzekeringen in opkomende markten.

Wie gaat werken bij een van de onderdelen van ING krijgt een uitstekend perspectief op een veelzijdige loopbaan. Een klantgerichte organisatie als ING draait in de eerste plaats om mensen. Dat blijkt ook uit het personeelsbeleid. ING stimuleert haar medewerkers voortdurend om zich te blijven ontwikkelen. Medewerkers krijgen de benodigde faciliteiten om hun persoonlijke carrièrewensen binnen de organisatie te realiseren. Van (toekomstige) ING-medewerkers wordt dan ook verwacht dat zij zelf initiatief nemen en koers geven aan hun loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

Meer informatie vindt u op www.auditcarriere.nl of www.ing.jobs

Interview

Een geïntegreerde benadering van SOx

Interview met Frits Baksteen – Manager Procesmanagement

De divisie Operations & Information technology (Ops&IT Banking), ondersteunt vanuit een centrale organisatorische positie de commerciële business lines van ING Nederland met gemeenschappelijke administratieve en operationele activiteiten en IT-services. De in deze nieuwsbrief genoemde vacature bevindt zich bij het SOx-bureau van een hoofdafdeling binnen deze divisie: Applications Retail Banking.

‘Je kunt binnen ING zoveel verschillende dingen doen, dat het nooit saai wordt. Ook na 18 jaar is elke dag weer een nieuwe uitdaging. En doordat ik regelmatig van bedrijfsonderdeel wissel heb ik al helemaal niet het gevoel dat ik steeds voor dezelfde baas werk. Neem mijn huidige afdeling Process Management. Wij zijn verantwoordelijk voor het geheel aan activiteiten om de ontwikkeling en het beheer van applicaties binnen het domein Retail Banking verder te professionaliseren. Als centrale unit werken we hierbij voor een tiental afdelingen in Nederland en Belgie, met aandachtsgebieden als  Electronic Payments, Domestic Payments, Savings, Mortgages etcetera die elk op zichzelf al stevige automatiseringsbedrijven van een paar honderd man zijn. Laat staan als je naar het geheel kijkt.’

‘Om te voorkomen dat steeds opnieuw het wiel wordt uitgevonden, trachten we met onze afdeling Process Management het proces rondom de ontwikkeling en beheer van applicaties te standaardiseren. Zo voorzien we bijvoorbeeld de projectmanagers van een eenduidige werkwijze, die bewezen tot betere resultaten leidt.’

‘Ons werk is primair intern gericht. Wil je echter aan de regelgeving voortkomend uit SOx  voldoen, dan zul je tegenover de externe accountant met bewijslast moeten komen dat je applicaties ‘SOx-proof’ zijn. De sterke relatie tussen de SOx-regelgeving enerzijds en een professionele procesinrichting anderzijds  is  een belangrijke reden geweest om het SOx bureau te integreren binnen de afdeling Process Management.’

‘Overigens maken wij voor de uitvoering van de SOx- testen gebruik van een externe partij. Dat maakt het werk van de Coördinator van het SOx bureau extra boeiend. Hij of zij leidt niet alleen het team, maar moet inhoudelijk ook sterk genoeg zijn om de kwaliteit van de geleverde testen te kunnen toetsen. Bovendien vergt de afstemming met de Managementteams van de diverse afdelingen de vaardigheid om kennis te vertalen naar overtuigingskracht. Door met beide benen op de grond te blijven staan en je uiterste best te doen voor je interne klanten, kun je binnen ING heel succesvol zijn.’

Hebt u een CEO-brein?

De slimste van de klas hoeft nog niet de beste manager te zijn. Dat is ongeveer het idee achter dit boek, waarin wordt gezocht naar de eigenschappen die daar wel voor zorgen. Je moet in elk geval kunnen organiseren en plannen. Misschien hebben vrouwen daarom wel een sterker CEO-brein, is een van de suggesties. Werkverslaving, macht, gezond verstand en domme beslissingen en de vraag ‘is management oorlog?’, van alles komt voorbij.

Verdere pogingen tot het samenvatten van dit boek doet geen recht aan de inhoud. Die is een geslaagde combinatie van wetenschap, eigen inzichten en serieuze analyse door de auteur, docent management aan de Universiteit van Gent. En dat alles geschreven in een toegankelijke, sprankelende, bij vlagen humorvolle maar nooit ‘vrijblijvend babbelende’ stijl, die tot voorbeeld kan strekken voor heel veel andere auteurs op dit terrein.

Als abonnee op onze nieuwsbrief krijgt u 5 euro korting op de winkelprijs van 22,95 euro

Klik hier en u ontvangt een kortingscoupon voor dit boek

De mensen achter Auditcarriere.nl staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt contact met ons opnemen via: contact@auditcarriere.nl of telefonisch, via 033 - 450 38 30.

Wilt u deze nieuwsbrief niet meer ontvangen? Stuurt u dan een e-mail naar contact@auditcarriere.nl met de vermelding 'verwijderen'.