‘Bij een financiële instelling neem je deel aan het totale Enterprise Risk Management’
Petra Elsenaar-Bos - Operational Risk Manager, OPS&IT Banking ING

Via via kwam Petra Elsenaar-Bos in 2001 bij ING terecht. Eerst als Applicatieadviseur, maar door de razendsnelle ontwikkelingen op het gebied van Informatiebeveiliging en haar eigen interesse verschoven haar werkzaamheden in die richting. Tegelijkertijd studeerde ze voor haar Master of Security in Information Technology. Nu is ze Operational Risk Manager, gespecialiseerd in Securities en Capital Markets. ‘Een functie die is voortgekomen uit mijn vorige baan', verklaart Petra. ‘Bij Informatiemanagement gaat het om het systeem, maar bij Operational Risk Management gaat het daarnaast ook om de processen rondom het systeem.'

Enterprise Risk Management
‘Er is veel aandacht voor Enterprise Risk Management in de financiële wereld. Wij worden niet meer ingeschakeld voor alleen IT en Back-Office ook de voorkant van het bedrijf zoals Marketing en Product Management worden erbij betrokken. Er moet bijvoorbeeld bij het ontwikkelen van producten vooraf een risico-analyse worden gemaakt. Hiervoor is overleg tussen Front en Back Office heel belangrijk, iets waar we binnen ING hard aan werken', legt Petra uit. ‘Behalve dat ik het aanspreekpunt ben voor IT en Back Office ten aanzien van de veilige verwerking van de securities & capital markets activiteiten en systemen, rapporteer ik ook via het hoofd OPS&IT Banking aan de Raad van Bestuur. Daarnaast zoeken we nu de samenwerking met Risk Management van de Front Office, waarbij ik kijk naar regelgeving, systemen, operationele processen en producten. Dat is het mooie van mijn vak bij een financiële instelling. Je bent onderdeel van het totale Enterprise Risk Management proces.'

Imago
Deze ontwikkeling gaat volgens Petra zeker ook plaatsvinden in het reguliere bedrijfsleven. ‘Bij het produceren van bijvoorbeeld levensmiddelen kunnen er ook risico's voorkomen in het proces. Daarnaast is Informatiebeveiliging aan een opmars bezig en wordt overal toegepast, zoals voor de hartbewakingsapparatuur in ziekenhuizen. Je ziet', zegt Petra enthousiast, ‘Risk Management heeft misschien een saai imago, maar dat is het absoluut niet. Het vakgebied is breed en raakt heel veel disciplines. Het is zeker meer dan een wereldje alleen voor techneuten.'

Geplaatst op 16-6-2008