Profiel:

ING Groep is een wereldwijd actieve financiële dienstverlener van Nederlandse oorsprong met 150 jaar ervaring. ING is in meer dan 50 landen actief met een uitgebreid productassortiment op het gebied van bankieren, verzekeren en vermogensbeheer. De 113.000 medewerkers spannen zich dagelijks in om een ruime klantengroep, bestaande uit particulieren, gezinnen, kleine bedrijven, grote ondernemingen, instellingen en overheden goed van dienst te zijn. Gemeten naar beurswaarde, behoort ING tot de 20 grootste financiële instellingen in de wereld en tot de top-10 in Europa. 

ING is de grootste financiële instelling in haar thuismarkt, de Benelux. In wholesale banking is zij wereldwijd actief, maar ligt de nadruk vooral op de Benelux. In de Verenigde Staten behoort ING tot de top-5 op het gebied van pensioenen en levensverzekeringen. In Canada is ING de grootste schadeverzekeraar. ING Direct is een toonaangevende directbank met meer dan 11 miljoen klanten in negen grote landen. In Azië, Centraal-Europa en Latijns-Amerika zijn er levensverzekeringsactiviteiten. Ook is ING een grote vermogensbeheerder met een beheerd vermogen van omstreeks 500 miljard euro.

De strategie van ING kan samengevat worden in twee woorden: uitvoering en groei. Door een sterke focus op goede uitvoering wil de Groep de beste zijn op haar terrein. Speerpunten hierbij zijn waardecreatie, klanttevredenheid, kostenbeheersing, risicobeheer en een prestatiegerichte cultuur. Groei wordt bereikt door een combinatie van uitbreiding in opkomende markten en producten en door goede prestaties te leveren in volgroeide markten. Er zijn drie primaire groeigebieden geïdentificeerd: pensioenen, direct-banking en de opkomende markten.

In 2004 heeft ING een nieuwe organisatiestructuur ingevoerd bestaande uit zes divisies. Deze structuur kenmerkt zich door een duidelijke klantgerichtheid en stelt het bedrijfsbelang voorop. Deze divisies zijn Insurance Americas, Insurance Europe, Insurance Asia/Pacific, Wholesale Banking, Retail Banking en ING Direct.
In Nederland is ING opgedeeld in vier divisies. Deze divisies richten zich met een specifieke klantbenadering op hun eigen klantengroepen en markten. Bekende Nederlandse labels van ING zijn Postbank, Nationale-Nederlanden, Regio Bank, Movir, WestlandUtrecht Hyptotheekbank en RVS. Daarnaast zijn er zes Staff Departments die ondersteunende diensten verlenen aan de interne organisatie.
In Nederland werken ongeveer 35.000 medewerkers voor de verschillende labels en divisies van ING.

 
Cultuur
ING streeft ernaar een goede 'corporate citizen' te zijn. Bij alles wordt zo goed mogelijk rekening gehouden met de belangen van de klanten, medewerkers, aandeelhouders, zakenrelaties en de samenleving als geheel. ING verwacht van al haar medewerkers dat zij handelen in overeenstemming met de ING Business Principles. Deze centreren zich rond integriteit, streven naar bovengemiddeld rendement, open en helder zijn, streven naar duurzame samenleving en respecteren van mensenrechten, respect voor elkaar en betrokkenheid bij de landen waarin gewerkt wordt.
Bij ING heerst een goede, informele sfeer, is het werk afwisselend en krijgt de medewerker alle ruimte om zich te ontwikkelen. Een juiste balans tussen werk en privé wordt belangrijk gevonden.
 
Loopbaanmogelijkheden
Wie komt te werken bij een van de onderdelen van ING krijgt een uitstekend perspectief op een veelzijdige loopbaan. Een klantgerichte organisatie als ING draait in de eerste plaats om mensen. Dat blijkt ook uit het personeelsbeleid. ING stimuleert haar medewerkers voortdurend om zich te blijven ontwikkelen. Medewerkers kunnen hun persoonlijke carrièrewensen binnen de organisatie realiseren en krijgen daar de benodigde faciliteiten voor. Anderzijds wordt van ING-medewerkers wel verwacht dat zij zelf initiatief nemen en koers geven aan hun loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

Printversie van deze gegevens