De AQI Opdrachtgevertevredenheid: wat gaan we ermee doen?

Op het gebied van AQI Cliënttevredenheid helpt de rapportage van de kwartiermakers ons nog niet.

Door Prof. dr. Niels van Nieuw Amerongen RA

Introductie
Het is je waarschijnlijk niet ontgaan: de kwartiermakers hebben in het achterliggende jaar een behoorlijke slag gemaakt op het thema Audit Quality Indicators (verder: AQI’s). Zo openden ze in de 2e helft van 2021 een consultatieronde waarin we onze mening mochten geven over de voorgestelde AQI’s [1]. En zo resulteerde dat eind december 2021 in een definitief rapport AQI’s.