Klantwinstgevendheid binnen accountancy beïnvloedt de gezondheid van een accountantskantoor. Hoogwaardige diensten leveren én daarbij de winstgevendheid van elke klant beoordelen? Onmisbaar! Het begrijpen van specifieke behoeften, het efficiënt beheren van resources en het bieden van toegevoegde waarde spelen allemaal een rol bij het maximaliseren van de klantwinstgevendheid. Erik Boender, partner manager bij Yuki, gaf een boeiende presentatie over dit complexe onderwerp.
Erik Boender startte zijn presentatie met een prikkelende vraag: “Hoe vaak stel je jezelf de vraag: verdien ik eigenlijk wel aan deze klant?” Een vraag die voor veel accountants van groot belang is, aangezien het inzicht in klantwinstgevendheid cruciaal is voor een gezonde bedrijfsvoering.
