Kwaliteit als kompas

De Kok, partner bij Coney Minds, bedenkt een eigen programma rond het thema van de dag: kwaliteit als kompas. Voor accountants begint kwaliteit vaak bij aantoonbaar goed uitgevoerd werk. Voor gebruikers begint het bij inzicht in wat er werkelijk speelt. Een ondernemer heeft data genoeg, maar mist duiding. Een commissaris wil weten waar de accountant spanning ziet, niet alleen wat technisch juist is. Volgens De Kok gaat het erom niet alleen vast te stellen wat aantoonbaar is, maar ook te duiden wat relevant is. Dat vraagt ervaring, nieuwsgierigheid en professioneel oordeel.

Juist daar ziet hij een risico. Als AI eenvoudig werk overneemt, waar leert een junior dan het vak? Bij elke businesscase voor AI moet volgens De Kok ook worden bekeken welke leermomenten verdwijnen en hoe die worden vervangen. Jonge accountants willen minder bureaucratie en meer verantwoordelijkheid, klantcontact en ruimte om organisaties te begrijpen. Een kompas helpt pas als je weet waar je naartoe wilt. De vraag is daarmee niet alleen of accountants kwaliteit leveren, maar vooral of de mensen die op hen vertrouwen er werkelijk iets aan hebben.

Dit is een samenvatting van het volledige artikel op de site van Accountant.nl.