Vertrouwen als fundament

Haar visie op ‘restorative just culture’ en het Safety-II-denken sluit aan bij de weerbarstige praktijk van veiligheid in complexe organisaties.

Je bent psychologie-expert en gespecialiseerd in human factors binnen Defensie. Hoe heeft dat je kijk op toezicht en veiligheid gevormd?

“Ik ben van huis uit psycholoog, binnen de luchtmacht verder opgeleid als vliegerpsycholoog en kwam zo via de militaire luchtvaart in aanraking met vliegveiligheid. Daar ligt een sterke focus op menselijk presteren in risicovolle omgevingen. Ik raakte gefascineerd door de rol van mensen in (veiligheids)systemen. Die fascinatie bracht me uiteindelijk bij het gedachtegoed van Sidney Dekker, en het onderscheid tussen Safety-I en Safety-II.”